Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vt80

vt80 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vt80 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vt80
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ tài khoản có phần câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, hướng dẫn tải lịch sử giao dịch và cách cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vt80 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin liên quan đến giao dịch của bạn khi cần xử lý khiếu nại.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thao tác nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa. Thông tin thẻ và ví không được lưu lại trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn kiểm soát cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách vt80 xử lý thông tin cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản như tên, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn. Không có dữ liệu nào ngoài phạm vi vận hành tài khoản được thu thập.

Không. Xác nhận thanh toán diễn ra trực tiếp trên ứng dụng ví của bạn. Chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập giữa các thiết bị. Cookie tùy chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.